西点军校是美国陆军军官学校的别称,因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河畔的西点镇而得名。200多年来,西点军校为美国培养了三位总统,五位五星级上将,3700名将军及无数的精英人才。美国前总统罗瑟福在几十年前就指出:“在这整整一个世纪中,我们国家其他的任何学校都没有像西点这样,在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下了如此众多的名字。”
不但如此,更让人惊讶的是,大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点。美国商业年鉴的资料显示,二次世界大战以后,在世界500强里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事有5000多名。可以说,任何商学院都没有培养出这么多优秀的管理人才。
西点军校到底隐藏着怎样的秘密?职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人,毕业于美国西点军校、曾任美国陆军特种部队指挥官、多家著名公司独立董事和培训专家的费拉尔•凯普在他的《没有任何借口》一书中明确阐述了其中全部的秘密就在于“没有任何借口”,就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力,他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为了可信赖和承担重任的人必备素质。下面是摘自《没有任何借口》一书中的部分内容,供教干、教师参考学习。
在美国西点军校里有一个广为传颂的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。
“没有任何借口”是美国西点军校200年奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立起了自己杰出的团队。
“没有任何借口”是无数商界精英秉承的理念和价值观,被众多著名企业奉为圭臬。它体现的是一种完美的执行力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。
借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰籍。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其它任何恶习少。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你去承担重大责任的时候,马上就去承担,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,既是等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。
找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。
寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。